志愿服务的内在合理性在于志愿服务意义的生成。其意义生成过程不同于慈善或一般的助人行为,具有互动性、持久性、日常性等典型特征。志愿者走进服务对象的日常生活,通过与服务对象结成固定、持久的互动关系,使得服务对象和志愿者双方体验到生活的变化,从而获得对生活的新的理解,赋予当下正在改善的生活状态以乐观的意义解读,从而生成新的日常生活的意义。这一意义的生成之所以重要,是因为:志愿服务进入的场域是一种日常生活;志愿者和服务对象所共同从事的是日常生活的内容,而不是任何戏剧化的表演;志愿服务所力图改变的是一种日常生活方式,服务对象所期待的也是一种区别于以往的新的生活。这不是任何工具意义上的新,而是生活者从生活的一点一滴的细节中体会到的生活的新质量、新元素、新精神。